I/ Hành lý xách tay

Để đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho hành khách, đối với hành lý xách tay, Bamboo Airways có quy định chung như sau:

• Hành khách hạng Thương giađược phép mang 02 kiện hành lý xách tay với trọng lượng tối đa mỗi kiện hành lý là 7 kg.
• Hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay với trọng lượng tối đa là 7 kg.
• Kích thước hành lý xách tay được quy định không vượt quá 56 cm x 36 cm x 23 cm.

Mỗi hành khách khi bay cùng Bamboo Airways có thể mang một trong những vật dụng cá nhân miễn phí  có kích thước tối đa không vượt quá:  40 cm x 30 cm x 10 cm.

Hành lý này phải đủ nhỏ để đặt dưới gầm ghế phía trước ghế ngồi của quý khách. Vật dụng cá nhân bao gồm: Máy tính xách tay, túi xách phụ nữ, ba lô nhỏ, máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé, hàng hóa miễn thuế, v.v…

Chúng tôi không chấp nhận vận chuyển: Thực phẩm tươi và đông lạnh (như thịt, cá, cua, ốc,…); Các loại hoa quả tươi gây mùi khó chịu (như mít, sầu riêng) và các loại chất lỏng có mùi (như nước mắm, mắm tôm, mắm tép,…) trong hành lý xách tay.

* Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi và hành khách sẽ trả phí dịch vụ cho hành lý kí gửi phát sinh.

* Trẻ em dưới 2 tuổi không được hưởng các tiêu chuẩn về hành lý xách tay.

II/ Hành lý miễn cước

Hành lý miễn cước là trọng lượng hành lý mà hành khách được quyền mang theo và không phải trả phí. Tùy theo từng hạng vé mà chúng tôi có mức quy định riêng về việc miễn cước hành lý như sau:

• Hành lý xách tay được miễn cước là những vật dụng cá nhân được quy định trong nội dung Hành lý xách taynhư túi xách, máy tính xách tay, một túi thức ăn, xe đẩy trẻ em có thể gấp gọn, đồ dùng cho em bé, …
  Hạng vé Bamboo Eco & Bamboo Plus được miễn cước 01 kiện hành lý xách tay mang theo có trọng lượng tối đa 7 kg.
  Hạng vé Bamboo Business được miễn cước 02 kiện hành lý xách tay, mỗi kiện không quá 7 kg.
• Hành lý kí gửi được miễn cước là những hành lý phải được check-in và kí gửi, không được mang theo lên khoang hành khách như hành lý xách tay và được kí gửi miễn phí.
  Hạng vé Bamboo Plusđược miễn phí kí gửi 20 kg hành lý.
  Hạng vé Bamboo Business được miễn phí kí gửi 30 kg hành lý.

Lưu ý: Với Bamboo Airways, Quý khách được ký gửi miễn phí 1 bộ dụng cụ chơi gôn có tổng trọng lượng không vượt quá 23 kg (áp dụng cho tất cả các hạng vé). 01 bộ dụng cụ chơi gôn tối đa bao gồm 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, 01 đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.

III/ Hành lý kí gửi mua bổ sung

Khi trọng lượng của hành lý mang theo vượt quá quy định về hành lý miễn cước, bạn vui lòng đăng ký để nâng mức hành lý kí gửi (Hành lý này sẽ được tính cước).

• Mỗi kiện hành lý kí gửi không được vượt quá32 kg và/hoặc tổng kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) không được vượt quá 203 cm.
• Đối với hành lý kí gửi, tại quầy làm thủ tục, bạn sẽ được cấp thẻ hành lý cho mỗi kiện mang theo. Bamboo Airways sẽ chịu trách nhiệm bảo quản và vận chuyển hành lý của bạn theo cùng chuyến bay.
• Bạn có thể mua hoặc nâng trọng lượng hành lý kí gửi theo các mức như sau: 5 kg; 10 kg; 15 kg; 20 kg; 25 kg; 30 kg; 35 kg; 40 kg.
• Hành khách đặt mua hoặc nâng trọng lượng hành lý kí gửi qua các kênh bán của Bamboo Airways trước tối thiểu 3 tiếng so với giờ khởi hành sẽ được mua với mức giá tiết kiệm hơn 70% so với khi mua trực tiếp tại quầy check-in ở sân bay trong vòng 3 tiếng so với giờ khởi hành. Chi tiết Hướng dẫn mua thêm hành lý tại đây.

Chi tiết gói hành lý kí gửi áp dụng cho hành trình Nội địa và Quốc tế như sau:

HÀNH TRÌNH NỘI ĐỊA

*Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm VAT

1/ Hành khách được mua tối đa 40 kg hành lý kí gửi qua kênh bán website/ call center/ đại lý/ phòng vé.

2/ Mua hành lý kí gửi tại sân bay:

• Đối với hạng vé Bamboo Plus và Bamboo Business:

» Hành lý kí gửi phát sinh tại sân bay được tính phí theo đơn giá mỗi cân 40,000 VND/kg (chưa bao gồm VAT).

• Đối với hạng vé Bamboo Eco:

» Nếu hành khách chưa mua trước hành lý kí gửi, tại sân bay, phí hành lý kí gửi phát sinh sẽ được tính như sau:

Trong phạm vi ≤ 20 kg: Tính phí theo gói 20 kg = 300,000 VND/20 kg (chưa bao gồm VAT)

Trong phạm vi > 20 kg: Tính phí theo gói 20 kg + phí phát sinh từ cân thứ 21 tính theo giá mỗi cân.

Ví dụ: Hành khách phát sinh 22 kg hành lý kí gửi tại sân bay sẽ thanh toán mức phí: 300,000 + 40,000 x 2 = 380,000 (chưa bao gồm VAT).

» Nếu hành khách đã mua trước hành lý kí gửi, khi tới sân bay, hành lý kí gửi phát sinh sẽ tính theo đơn giá mỗi cân 40,000 VND/kg (chưa bao gồm VAT).

3/ Gói 20 kg = 300,000 VND (chưa bao gồm VAT) mua tại sân bay chỉ áp dụng cho hạng vé Bamboo Eco chưa mua trước hành lý và không áp dụng cho hạng vé Bamboo Plus và Bamboo Business.

4/ Hành khách sẽ phải trả mức phí 60,000 VND/ kg (chưa bao gồm VAT) tại cửa lên máy bay nếu trọng lượng hành lý mang theo lên máy bay vượt quá mức quy định được phép.

HÀNH TRÌNH QUỐC TẾ

1.Nha Trang – Incheon; Đà Nẵng – Incheon

2. Hà Nội – Đài Loan

Lưu ý:

1/ Mức giá trên chưa bao gồm 10% VAT (Đối với thị trường Việt Nam).

2/ Hành khách được mua tối đa 40 kg hành lý kí gửi qua kênh bán website/ call center/ đại lý/ phòng vé.